湘南AGAクリニック（湘南美容クリニック）の口コミ・評判
効果
GOOD 良い口コミ
- 飲み薬やスプレーの使用開始から3ヶ月〜半年程度で、明らかに毛量が増えたと実感できた。
- 頭皮の透け感がなくなり、つむじやM字部分の薄毛が目立たなくなった。
- 服用を始めてから2〜3ヶ月で抜け毛の量が格段に減り、進行が止まったと感じた。
- 髪一本一本にコシやハリが出て太くなり、全体的なボリュームがアップした。
- 生え際から産毛のような新しい髪が生えてきたのが確認できた。
- 治療開始前の写真と比較して、自分でも驚くほどの劇的な変化があった。
- 周囲の家族や友人、美容師から「髪が増えた」「若返った」と驚かれたり褒められたりした。
- 髪のボリュームが増えたことで毎朝のヘアセットが楽になり、好きな髪型を楽しめるようになった。
- 風や雨、照明の下などを気にせず生活できるようになり、自分に自信が持てるようになった。
- 市販の育毛剤では効果を感じられなかったが、クリニックの薬に変えてから改善した。
- 1年〜2年半と長期間服用を続けているが、良い状態を維持できている。
- 予防目的で通い始めたが、早期にケアできたことで進行を抑えられていると感じる。
BAD 気になる口コミ
- 1年以上薬の服用を続けたが、自分には反応が悪く効果が感じられなかった。
- 長期間治療を継続しても、期待していたような劇的な増毛効果は得られなかった。
- 薬だけでは現状維持が精一杯で、薄毛が改善したという実感までは持てなかった。
- 薬の効果が出ないまま服用を続けた結果、健康リスクのある増量を提案され不安になった。
費用・コストパフォーマンス
GOOD 良い口コミ
- 他のクリニックと比較しても薬代が安く、継続しやすい価格設定だと感じる。
- 湘南美容クリニックのポイント制度や誕生日ポイント、クーポンを利用することで、さらに費用を抑えて薬を購入できる。
- フィナステリドなどの単剤処方が月額3,000円程度と安価で、維持費を抑えられる。
- 以前に比べて薬のセット価格が改定され、より安くなっていて助かった。
- 初回限定のキャンペーン価格やモニター制度を利用することで、相場よりも安く治療を始められた。
- 予算に合わせてプランを提案してくれ、無理な高額治療の押し売りがなくて安心できた。
- 診察料が無料で、薬代のみで済むため明朗会計だと感じる。
- 個人輸入に比べれば高いが、医師の診察と安心感が込みであることを考えればコストパフォーマンスは良い。
- 薬のまとめ買い（6ヶ月分、12ヶ月分など）をすることで割引が適用され、お得に購入できた。
- 専門クリニックの中では良心的な価格設定で、財布に優しい。
BAD 気になる口コミ
- 広告やホームページで見た安い料金は「釣り」で、実際に見積もりをとると高額なサプリメントやシャンプー、オプション治療が含まれていて総額が跳ね上がった。
- モニター価格で安くなると聞いていたが、モニター適用の条件として高額なオリジナル薬セットの購入が必須であり、トータルでは安くならなかった。
- 血液検査代が高額（1回1万円以上など）で、薬代よりも高くつくことがあり不満を感じた。
- オンライン診療専門のクリニックや個人輸入代行と比較すると、薬代単体では数倍〜10倍近く高いと感じる。
- 安価なフィナステリド（3,000円）は台湾製のオリジナル薬で、品質や臭いに不安があり、国内正規品を選ぶと高くなる。
- 育毛スプレーのノズルが詰まりやすく、中身が残っていても交換してもらえず新品を買い直すことになり、無駄な出費が発生した。
- カウンセリング無料と聞いていたが、当日契約しない場合は診察料を請求された（※現在はルール変更の可能性あり、要確認との声も）。
- 治療を継続するために薬を買い続けなければならず、長期間で見るとかなりの出費になる。
- 期待したほどの効果が得られなかった場合、支払った金額に対して割に合わないと感じる（コスパが悪い）。
スタッフの対応・接客
GOOD 良い口コミ
- 医師、看護師、カウンセラーの全員が親切で丁寧な対応をしてくれ、安心して相談できた。
- 初診で不安だったが、治療の仕組みや薬の効果・副作用について専門的な内容を分かりやすく説明してくれた。
- こちらの悩みや予算を親身になって聞いてくれ、無理に高額な治療を勧めることなく、希望に沿ったプランを提案してくれた。
- 医師が患者に寄り添う姿勢を見せてくれ、質問に対して的確かつ丁寧に答えてくれたため信頼できた。
- 受付スタッフの対応が笑顔で感じが良く、来院時の緊張がほぐれた。
- 薬の処方だけでなく、定期的な写真撮影やマイクロスコープでの診断時にも、スタッフが励ましの言葉をかけてくれた。
- 無理な押し売りがなく、「一度持ち帰って検討します」と言っても快く対応してくれた。
- 医師が威圧的ではなく、フラットな目線でリスクや可能性（効果の限界など）を正直に話してくれたのが良かった。
- 院内の雰囲気が良く、スタッフ間の連携や仲の良さが伝わってきて居心地が良かった。
- プライバシーへの配慮が行き届いており、男性でも気後れすることなく通院できる雰囲気を作ってくれていた。
BAD 気になる口コミ
- カウンセラーの営業トークが強く、広告で見た安いプランではなく、高額なサプリやシャンプー、オプションを執拗に勧められた。
- 医師の診察があっさりしており、頭皮をほとんど見ずにマニュアル通りの回答をするだけで、親身さを感じられなかった。
- 「あなたはこのままだと酷いことになる」「今すぐ治療しないと手遅れになる」といった、不安を煽るような威圧的な言い方をされた。
- 受付スタッフ同士の私語が多かったり、愛想が悪く横柄な態度を取られたりして不快だった。
- 医師、看護師、受付の連携が取れておらず、同じ質問を何度もされたり、予約内容が伝わっていなかったりした。
- 予約していたにもかかわらず長時間（30〜50分など）待たされ、こちらから声をかけるまで忘れられていたことがあった。
- 質問をしても「専門外なので分からない」「個人差がある」といった曖昧な回答で濁され、納得のいく説明が得られなかった。
- 医師によっては、「やる気がないなら帰っていい」「信頼関係が築けない」といった突き放すような発言をされ、非常に傷ついた。
- スプレーボトルの不具合などで相談した際、こちらの使い方が悪いといった口調で対応され、十分な説明や謝罪がなかった。
- モニター希望で来院したが、条件として高額なオプション必須と言われるなど、事前の説明と異なる対応をされ不信感を抱いた。
院の印象
GOOD 良い口コミ
- 院内は清掃が行き届いており、白を基調とした明るく清潔な空間で居心地が良い。
- 待合室の椅子に高い仕切り（パーテーション）があり、他の患者と顔を合わせないよう工夫されているのが良かった。
- AGA専門院（または男性患者が多い院）であるため、男性一人でも気後れすることなく安心して通える雰囲気がある。
- 駅から近く、地下道を通って行けるため雨の日でも濡れずに通院できて便利（特に横浜院）。
- カウンセリングや施術がしっかりとした個室で行われるため、プライバシーが守られている安心感がある。
- 他の美容クリニックに比べて予約が取りやすく、スムーズに通院できる。
- 受付から診察、会計までの流れがシステム化されており、無駄な待ち時間が少ないと感じる時がある。
- 院内は静かで落ち着いており、リラックスして過ごせる。
BAD 気になる口コミ
- 混雑時は人が溢れていて窮屈に感じることがある。
- AGA専門と聞いていたが、脱毛やアートメイクの女性患者も多く、待合室で女性と一緒になるのが気まずい・恥ずかしい。
- 名前で呼び出されることがあり、番号札呼び出しなどの配慮が欲しかった。また、相談内容が周囲に聞こえないか不安になる構造の場所がある。
- 院内の冷房が効きすぎていて寒かったり、待合の椅子が硬くて長時間待つのが辛かったりした。
- パウダールームやトイレなどの清掃が行き届いておらず、汚れが気になった。
- 院内が広告だらけだったり、BGMやCM動画の音が大きかったりして、落ち着かない・ビジネスライクすぎると感じた。
- ビルの入り口が分かりにくかったり、建物自体が古かったりして、最初は入るのに勇気が必要だった。
- 混雑していると、受付やスタッフがバタバタしており、放置されているような雑な印象を受けることがあった。
